Help center

Hejo! Dawno mnie nie było. xd 

Dzisiaj będzie o tym, jak napisać do supportu, bo dużo osób tego nie wie.

Wchodzimy na tę stronę.

Klikamy "Get support" i pojawia nam się dwie opcje. Klikamy te pierwszą.

Pojawia nam się coś do wypełnienia.

W pierwszym polu, "subject" musimy wpisać jakby tytuł problemu.

W drugim wybieramy jakiego pokroju jesteśmy osobą. Czy kreatorem, zwykłym użytkownikiem, etc. Wybieramy "Billing support|" jeśli jesteśmy zwykłym użytkownikiem.

Jeśli to zaznaczymy pojawi nam się"payment method". zaznaczamy pierwsze "check, money, etc".

Trzecie pole to dokładniejszy opis problemu. 

Klikamy "next". Może nam się pojawić

Dajemy "next". Pojawi nam się nasza wiadomość. Sprawdzamy czy wszystko się zgadza i klikamy "submit".

Następnie czekamy, aż dostaniemy wiadomość od imvu, ale należy sprawdzać tę stronę codziennie. Powinni dość szybko odpowiedzieć. 

BTW. Zastanawiałam się czy nie nagrywać na yt jakichś takich poradników, by było łatwiej. Jeśli ktoś to czyta, komuś się to przydaje, ktoś chce, to napiszcie mi albo na IMVU (mój nick raczej znacie), albo w komentarzu. Wtedy się zastanowię czy warto. 

Miłego !

//Misty